查看杀毒软件隔离区记录。打开电脑上安装的安全软件主界面，找到病毒查杀或防护历史功能模块，检查是否有将Chrome安装包识别为威胁对象的记录。常见误报文件会被自动移动到隔离文件夹而非彻底删除，用户可从中恢复被拦截的文件。
暂时禁用实时防护功能重试下载。进入杀毒软件设置页面关闭主动防御和实时监控选项，重新访问谷歌浏览器官网获取安装程序。若此次能顺利下载完成，说明此前确实是安全防护策略过于敏感导致误删。
添加信任白名单避免重复拦截。在安全软件的信任管理区域添加Chrome官方网址（https://www.google.com/chrome/）至白名单，同时指定下载目录为受保护路径。这样后续更新或重新安装时不会再次触发安全警告机制。
检查系统临时文件夹残留。打开资源管理器进入C:\Users\[用户名]\AppData\Local\Temp路径，按修改时间排序查找近期生成的临时文件。部分下载中断时产生的碎片可能仍保存在这里，可尝试从中找回未完成的安装包继续部署。
验证数字签名确认文件安全性。右键点击已下载的安装程序选择属性，切换到数字签名标签页查看颁发机构是否为Google Inc.。正规软件都会经过代码签名认证，若显示有效则证明该文件未被篡改且安全无害。
对比官方提供的哈希校验值。访问Chrome官方网站下载页面获取对应版本的MD5、SHA1等校验码，使用工具软件计算本地文件的哈希值进行比对。完全一致的结果能确保文件完整性未受损。
恢复默认安全级别设置。若曾手动调高过杀毒软件的警戒等级，建议将其重置为平衡模式。过高的安全策略虽然提升防护效果但也会增加误杀正常程序的概率，适中的配置既能防病毒又不妨碍日常使用。
通过上述步骤逐步排查处理，用户能够准确判断Chrome浏览器下载安装包丢失是否由杀毒软件误删造成。每次修改设置后建议立即测试效果，确保新的配置能够按预期工作。若常规方法无效，可考虑创建新的用户配置文件从头开始部署，避免历史数据残留引发的连锁反应。