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谷歌浏览器下载安装失败提示程序未响应如何解决
来源:
Chrome官网
发布时间:2025年07月18日
1. 检查系统权限与杀毒软件
- 以管理员身份运行安装程序:右键点击安装包→选择“以管理员身份运行”→避免因权限不足导致安装中断。
- 暂时禁用杀毒软件:关闭第三方安全软件(如360、电脑管家)→防止误删安装文件或拦截驱动加载→安装完成后可重新开启防护。
2. 清理残留文件与注册表
- 删除旧版本残留:进入`C:\Program Files`和`C:\Program Files (x86)`→找到并删除所有名为“Google”或“Chrome”的文件夹→确保无残留数据干扰。
- 清理注册表:按`Win+R`键→输入`regedit`→打开注册表编辑器→按`Ctrl+F`搜索“Google”或“Chrome”相关项→删除所有相关键值(需谨慎操作,建议备份注册表)。
3. 检查磁盘与系统状态
- 修复磁盘错误:按`Win+X`→选择“命令提示符(管理员)”→输入`chkdsk /f`→回车并重启电脑→自动修复文件系统错误。
- 关闭后台占用程序:按`Ctrl+Shift+Esc`打开任务管理器→结束占用较高的进程(如视频播放、云存储同步)→释放系统资源。
4. 其他操作
- 重新下载安装包:访问官网(https://www.google.cn/intl/zh-CN/chrome/)→点击“下载Chrome”→保存时选择原始路径→避免网络中断导致文件损坏。
- 手动提取安装文件:若安装包多次未响应→使用压缩工具(如7-Zip)打开`.exe`文件→解压到新文件夹→直接运行`setup.exe`启动安装程序。