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谷歌浏览器下载安装失败提示文件损坏的修复方法
来源:
Chrome官网
发布时间:2025年07月17日
1. 重新下载并验证文件完整性
- 删除已下载的安装包,返回官网(`https://www.google.com/chrome`)重新点击“下载Chrome”,保存时选择“另存为”并指定新路径(如D盘)。
- 使用下载工具(如IDM)启用“断点续传”功能,避免因网络波动导致文件不完整。
- 核对官网提供的SHA256或MD5校验码,在命令提示符(按`Win+R`输入`cmd`)中执行`certutil -hashfile [文件路径] SHA256`,对比结果是否一致,不一致则重新下载。
2. 检查系统权限与存储空间
- 右键点击安装文件→选择“属性”→取消“只读”属性→在“安全”选项卡中为当前用户赋予“完全控制”权限。
- 确保下载路径所在磁盘剩余空间≥2GB,删除临时文件(按`Win+R`输入`%TEMP%`→全选删除)。
- 运行`chkdsk /f [盘符]`修复磁盘逻辑错误,重启电脑后重新下载。
3. 关闭安全软件与调整设置
- 暂时关闭杀毒软件和防火墙,或将Chrome安装程序添加到白名单(如Windows Defender的“允许应用”中)。
- 进入浏览器设置→隐私与安全→关闭“预测性网站加载”→清除缓存(按`Ctrl+Shift+Del`勾选“下载记录”和“临时文件”)。
- 禁用广告拦截、脚本管理等扩展程序(进入`chrome://extensions/`逐一关闭)。
4. 以管理员身份运行安装程序
- 右键点击安装包→选择“以管理员身份运行”→在UAC提示中点击“是”。
- 若仍失败,可尝试在安全模式下安装(重启电脑时按`F8`进入安全模式)。
5. 处理特定平台问题
- Windows:关闭“用户账户控制”(在注册表中定位`HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System`,修改`EnableLUA`为0),重启后重新安装。
- macOS:打开“磁盘工具”→选择启动盘→点击“急救”修复权限→重新下载DMG包。
- Linux:运行`ldd google-chrome`确认动态库(如`libpthread.so`)是否存在,缺失则通过包管理器安装(如`sudo apt install libgtk2.0-0`)。