Google Chrome浏览器下载任务只显示“准备中”的解决方法
一、基础网络与路径检查
1. 验证网络连接状态：打开其他网页或使用`ping`命令测试网络稳定性。若网络延迟过高或频繁丢包，需切换至更稳定的网络环境（如从WiFi切换为有线连接）。同时检查路由器设置，确保未启用“家长控制”或“流量限制”功能。
2. 调整默认下载路径：进入`chrome://settings/`→左侧菜单选择“高级”→点击“下载位置”下的“更改”按钮。将路径修改为非系统盘（如D盘）或移动硬盘，并确保路径名称为英文（例如`D:\Downloads`）。若路径包含中文字符或特殊符号（如“@”），可能导致权限识别错误。
3. 检查磁盘剩余空间：右键点击“此电脑”→选择“属性”→查看系统盘（通常是C盘）剩余空间。若可用空间低于1GB，需删除临时文件或清理回收站，确保下载任务有足够的存储空间。
二、浏览器配置优化
1. 清除缓存与Cookie：点击右上角三点图标→选择“更多工具”→点击“清除浏览数据”。在弹出窗口中勾选“缓存图像和文件”及“Cookie和其他网站数据”，时间范围选择“全部”，点击“清除数据”后重启浏览器。
2. 禁用不必要的扩展程序：进入`chrome://extensions/`页面，逐一禁用非必要的插件（如广告拦截工具或下载管理器）。部分扩展可能干扰下载进程，尤其是那些具有“修改下载行为”权限的插件。
3. 更新浏览器版本：点击右上角三点图标→选择“帮助”→点击“关于Google Chrome”。若提示有可用更新，点击“重新启动”完成升级。旧版本可能存在兼容性问题，导致下载任务无法正常启动。
三、高级故障排查
1. 检查防火墙与杀毒软件设置：暂时关闭第三方安全软件（如360安全卫士、卡巴斯基），然后重新尝试下载。若问题解决，需在安全软件中添加Chrome至“信任列表”或“白名单”，允许其访问网络。
2. 结束占用资源的进程：按`Ctrl+Shift+Esc`打开任务管理器→找到占用CPU或内存过高的程序（如云存储同步工具、视频播放器）→右键点击并选择“结束任务”。资源不足可能导致下载任务卡在“准备中”状态。
3. 重置浏览器设置：点击右上角三点图标→选择“设置”→滚动到页面底部点击“高级”→在“重置并清理”板块点击“将设置还原为原始默认设置”。此操作会保留书签和密码，但会禁用所有扩展和自定义配置。
四、特殊场景处理
1. 恢复中断的下载任务：按`Ctrl+J`（Windows）或`Command+J`（Mac）打开下载内容页面→找到未完成的下载项→点击右侧的“恢复”按钮。若任务仍无反应，可删除该任务后重新发起下载。
2. 禁用硬件加速功能：进入`chrome://settings/`→左侧菜单选择“系统”→取消勾选“使用硬件加速模式（如果可用）”→重启浏览器。硬件加速可能与某些显卡驱动不兼容，导致下载流程异常。
3. 创建新的用户账户：在Windows系统中，通过“设置”→“账户”→“家庭和其他用户”添加一个新账户→登录新账户后再次尝试下载。此方法可排除当前用户配置文件损坏的可能性。