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Google浏览器下载失败提示文件损坏的修复步骤
来源:
Chrome官网
发布时间:2025年06月13日
1. 重新下载安装包:删除已损坏的安装包,返回谷歌官网([https://www.google.com/chrome](https://www.google.com/chrome))点击“下载Chrome”,选择“另存为”并指定新路径(如D盘),避免默认下载位置可能存在的权限或空间问题。确保下载过程中网络稳定,若网络较差可尝试切换至有线网络或重启路由器。
2. 检查系统临时文件与磁盘空间:按`Win+R`键输入`%TEMP%`,删除临时文件夹内的所有文件,释放空间并清除可能损坏的缓存数据。同时检查C盘剩余空间,若不足5GB可能因系统资源不足导致安装失败,需清理无用文件或更改虚拟内存设置。
3. 关闭杀毒软件或添加白名单:部分安全软件(如360、火绒)可能误删安装包,可暂时关闭“实时监控”功能,或在防护列表中将Chrome安装包(通常为`.exe`或`.msi`格式)添加至信任项。完成后需及时重启防护。
4. 使用命令行重置下载状态:按`Win+X`选择“命令提示符(管理员)”,输入`net stop GoogleUpdateService`停止更新服务,再输入`net start GoogleUpdateService`重启服务,最后执行`taskkill /f /im chrome.exe & start chrome.exe`强制重启浏览器,清除可能存在的任务残留。
5. 验证文件完整性与哈希值:若官网提供SHA256或MD5校验码,可在命令行中使用`certutil -hashfile [文件路径]`生成哈希值对比,确保下载的文件未被篡改或损坏。若校验失败,需重新下载并再次验证。